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“후기까지 다 가져가”... 쿠팡 최저가 ‘아이템위너’ 승자독식 도마, 판매자 치킨게임에 / 법률방송뉴스

조회수 37회 • 2021. 05. 04.

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법률방송

http://www.ltn.kr/news/articleView.html?idxno=31602 [법률방송뉴스] 오늘(3일) 서울 잠실 쿠팡 본사 앞에선 쿠팡의 이른바 '아이템 ...

http://www.ltn.kr/news/articleView.html?idxno=31602 [법률방송뉴스] 오늘(3일) 서울 잠실 쿠팡 본사 앞에선 쿠팡의 이른바 '아이템 ...
네 오늘 서울 잠실 쿠팡 본사 앞에서 쿠팡의 이른바 아이템이 너 시스템을 질타하며 온라인 불공정거래행위 개선을 촉구하는 기자회견이 열렸습니다 20 플러스 장판지 기자와 자세히 일하고 있습니다 정자 쿠팡 아이템 유리 너 이게 뭔가요 4 아이템 위 너를 영어 직역하면 아이템 승자 정도의 뜻입니다 4 아이템 인원의 같은 상품을 파는 판매자가 여럿인 경우에 가장 저렴한 제품을 노출시키는 시스템을 말합니다 화면에 보면서 설명드리겠습니다 89,000 원 짜리 아디가 순 동화를 실만 4 100원에 판매하는 판매자가 아이템 위너 로 선정되면서 단독 노출 됐는데요 으 다른 판매자 보기 버튼을 클릭해야 지만 다른 판매자가 노출이 되는 구조입니다 음 같은 상품을 판매 하더라도 단 돈 1원 단돈 1원이라도 싸게 파는 판매자를 위너 즉 대표 판매자로 선정을 하고요 위너 가 되면 사실상 독점적인 판매 권한을 부여받는 겁니다 수애 되는 혼성그룹 마 바 가 부른 노래가 있는데 더위 늘 텍스 1월 이라는 노래가 있습니다 말그대로 승자가 사실상 모든 것을 가져가는 시스템이라고 보시면 될 것 같습니다 음 이러한 쿠팡의 아이템 위너 시스템이 가진 불합리 암과 문제점을 지적하고 또 대안 마련을 촉구하는 기자회견이 오늘 열린 건데요 으 3회 1대 민생경제 위원회와 민생 희망 본부 전국 가맹점주 협의회 한국 중소 상인 자영업자 총연합회 등이 주체 했습니다 4 얼큰 뮤 너 이거 뭔 뜻 듣기도 말 그대로 승자독식 지스트 비슷하게 보이네요 네 그렇습니다 쿠팡의 최적화의 비밀 이라고 불리기도 하는데요 으 더 큰 놀라움과 문제가 있습니다 2 r10 위너가 되면 이전 판매자가 올린 대표 상품 이미지와 고객 후기도 위너가 모두 가져가는 구조란 점입니다 김은정 참여한 대 민생 희망봉 부 간사의 말을 들어보시죠 4 그 아이템 위너가 되면 받은 판매자에 상품 이미지 그리고 상 물 탐 상품을 판매했던 뭐 고객 후기와 그거에 대한 답변 모든 것을 가져가는 승자독식 구조입니다 판매자가 공들여 만든 상품이미지 라든지 정성스럽게 답변 햇던 뭐 상품설명 아니면 고객후기 뭐 그런 모든 과정을 다 가져가는 문제가 있습니다 빼앗긴 상품 이미지나 별점 또 후기 같은 것들을 되찾으려면 다시 아이템인 5 로 선정되는 방법 밖엔 없습니다 어 가격 경쟁을 피할 수 없게 되는 겁니다 아이템이 너가 되거나 가진 것을 빼앗기거나 이러한 쿠팡의 아이템 위너 정책이 쿠팡 판매자들의 치킨 게임을 유발한다 는 비판이 끊이지 않고 제기되는 게임입니다 아니 뭐 아이템 위너가 된다고 할 또 다른 판매자 상품 이미지와 고객 후기까지 가져가는 것은 이게 뭐 어떻게 될 가능한 거에요 상식적으로 전류가 안되는데요 4 쿠팡의 이용약관 을 통해서 가능하다는 것이 참가자들의 지적입니다 음 참가자들에 따르면 파는 쿠팡 서비스 이용약관 사업자용 을 통해서 판매자 들에게 상표 상호 로고 텍스트 이미지 등 콘텐츠 자료에 대한 저작권 을 포기 또는 양도 를 요구하고 요 저작물을 무상으로 탈취하고 있습니다 참여연대 경제금융 센터 실행위원 인 권오현 배너 4 의 말을 들어보시죠 않아요 약간 50만원 정도 돈을 들여 가지고 별빛 상품 이미지를 아주 잘 찍었어요 모델 사진은 그런데 이것을 다른 판매자가 도용을 하고 있는거예요 그래서 저작권 침해로 조치를 하고 싶다 이런 취지로 상담을 한 거였는데 약관을 살펴보니까 그 다른 판매자가 저작권을 침해한 게 아니더라고요 이거에 책임은 쿠팡 게 있었습니다 2 아이템 위너 라는 채도 그 젖어 모든 저작권을 사실상 포기하고 그에 대해 대가를 판매자에게 전혀 지급하지 않도록 하는 아 이에 장녀 7월 쿠팡의 불공정 약관에 대해서 공정거래위원회에 야 관심사가 청구된 반은 있습니다 하지만 1년 가까이 심사 중에 답답한 상황이 계속 이어지고 있는 겁니다 이게 소비자 열정 에서는 예를 들어 가장 제품을 칭찬하는 후기가 있다고 하면 이렇게 해당 판매자 상품에 대한 칭찬이 라고 생각하지 이게 뭐 다른 흥 내 저에 대한 후 길 수도 있다는 생각은 잘 못하는거 아닌가요 네 말씀하신 문제점들에 대해서 오늘 기자회견에서 비판과 지적이 나왔습니다 를 아이템 위너 시스템이 소비자 입장에서는 를 최적화 만 볼 수 있어서 좋은거 아니야 이런 식으로 생각하실 수도 있는데 이럴 또 그렇지만은 않습니다 4 소비자 입장에서는 상품명 이나 상품이미지 또 고객후기 질의응답이 어떤 판매자 할 것인지 정확히 당연히 알고 싶을 텐데 이런 정보들은 소비자가 상품을 구매할 때 있어서 선택의 영향을 미치는 중요한 정보 임이 틀림 없습니다 4 그럼에도 불구하고 특정 상품의 대표 이미지 나 관련 속이 같은 것들이 이제 아이템 위너의 상품이 아닌 다른 판매자의 상품일 수도 있다는 사실을 이제 쿠팡이 은폐 축소하고 있다 또 소비자의 5인 가능성을 높이고 있다 고 참가자들은 비판의 목소리를 높였습니다 4 미르 법적으로는 문제가 없는건가요 4 문제가 있다는 것이 참가자들의 지정 입니다 음 기본적으로 아이템 위너 시스템과 쿠팡의 이용약관은 판매자의 저작권과 업무상 노하우 같은 것들을 탈취하는 불공정거래 행위 라고 입을 모아 지적했는데 요 직접 들어보시죠 늘 판매자가 자기 저작권 살상 포기하고 그 저작권을 후 파일 양도 하도록 되어 있습니다 사용권 와 사용 사용에 대한 대가를 쿠팡에 구 팡 이 전혀 지급하지 않고 있고 실제로 계약이 종류의 되더라도 판매자가 더 이상 쿠팡에서 물건을 팔지 않아도 그 사진 저작물 없는 저작물에 대해 저작권 쿠팡에 그대로 가져갑니다 이 자체가 이 무 저작물의 무상 털 치라고 볼 수가 있구요 이게 판매자에게 부당하게 불리한 조항이 며 또 소비자의 대해서는 기만적 소비자 유인 행위에 해당한다고 도 비판했습니다 4 직접 들어보시죠 4 전자상거래법 내서 금 제어는 문제아는 될 건데요 특정 상품의 대표 이미지는 이 관련 후기 등이 아이템 위너 가 아닌 닫은 판매장이 것일 수 있다는 사실을 은폐 축소하는 등의 기만적인 방법으로 소비자를 유인하는 것이고 소비자가 윤하 그 오인할 가능성이 굉장히 큽니다 이에 참가자들은 쿠팡 a 부당하고 불공정한 약관과 아이템 위너 정책에 대해서 약간 규제 법 전자상거래법 공정거래법 위반으로 공정이 신고 한다고 밝혔습니다 불공정 약관 논란에 대한 법적인 판단을 받아 보겠다는 건데요 으 기자회견 참가자들은 이와 함께 1 쿠팡 을 비롯한 온라인 플랫폼 사업자들의 이제 불공정거래 행위를 문제를 개선할 수 있도록 온라인 플랫폼 공정 합법 제정도 아울러 촉구했습니다 그냥 이대로 방치 하기에는 신뢰 균형과 또 운동장이 기울어져도 너무 기울어졌다 는 건데요 기존 법 제도가 새로 등장한 시스템을 다 반영하지 못하거나 또 따라가지 못해서 생기는 구멍과 사각지대를 이제 정책 당국과 국회가 나서서 시급히 메꾸고 보안 해줘야 한다는 것이 참가자들이 지적입니다 쭉 들어 보니까 뭔가 개선 책이나 대한 마리오는 필요해 보이는 내용을 잘 들었습니다 [음악] a

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아이템의 효과는 굉장했다!

송도 나쁜놈

조회수 40회 • 2021. 05. 05.